Todas as ligações feitas e recebidas pelos ramais do Phone2Bridge podem ser consultadas e filtradas por período, ramal de origem, número de destino, tipo de ligação (entrante, sainte, interna), status (atendida, ocupada, não atendida, falha), destino e tronco.
As consultas são feitas rapidamente pois todos os registros das ligações ficam armazenadas em um banco de dados do sistema.
Um recurso excelente do Phone2Bridge é a possibilidade de ouvir a gravação das ligações diretamente pelo relatório gerado, lembrando que o usuário, por questões de segurança, deve possuir a permissão para ouvir as gravações das ligações.
Os extratos das ligações mensais podem ser filtrados por período e agrupados por usuários, ramais, departamentos ou troncos.
Todos os relatórios gerados podem ser exportados para PDF ou Excel.
Em razão dos ramais estarem conectados diretamente ao Pabx, existe uma pequena limitação causada pelo fato de o Pabx não informar ao Phone2Bridge as transferências de ligações realizadas entre ramais. Desta forma, não é possível visualizar no relatório de ligações as transferências entre ramais realizadas na ligação.
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