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CallBack

O sistema de Callback agiliza o recebimento das ligações de sua empresa, de qualquer número telefônico, disponibilizando um atendimento gratuito a seus clientes e colaboradores, permitindo estabelecer rotas de menor custo para as chamadas.

Adaptável a qualquer marca ou modelo de central telefônica, otimizando toda a infra-estrutura de telefonia existente e proporcionando economia, flexibilidade e total gerenciamento das chamadas recebidas.

O sistema de Call Back Phone2Business funciona quando os clientes e colaboradores ligam para um determinado número da empresa. Esta chamada é desligada automaticamente, a partir daí, o Call Back já possui o número de origem, busca a rota de menor custo e direciona a ligação para o departamento ou ramal específico.

Desta forma, a chamada que era feita pelo cliente, em valores convencionais, passa a ser realizada pela empresa, gerando além de um atendimento gratuito aos clientes e colaboradores, a redução de gastos em telefonia, encaminhando as chamadas para rotas de menor custo, como operadoras VoIP e operadoras de telefonia convencional.

 
VANTAGENS      

Redução de custos em telefonia;

Total controle e gerenciamento das ligações;

Otimiza o uso de toda Infra-estrutura de telefonia existente;

Pode ser aplicado em qualquer número telefônico;

Fácil alteração das rotas das ligações;

Direcionamento direto da ligação ao departamento específico;

Fácil instalação e implementação.